สารบัญ
สายด่วนช่วยเหลือ
กรมสุขภาพจิต (กระทรวงสาธารณสุข)
1323บริการฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
1ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ g2g64
g2g64 มองว่าการพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูภาพยนตร์หรือเล่นกีฬา ตราบใดที่ผู้เล่นมีสติ มีขอบเขต และรู้จักควบคุมตนเอง ความสนุกก็จะอยู่ในระดับที่ดีต่อสุขภาพจิตใจ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
อย่างไรก็ตาม g2g64 ตระหนักดีว่าในบางกรณีการพนันอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงได้ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ฟีเจอร์จำกัดวงเงินรายวัน ไปจนถึงระบบปิดบัญชีชั่วคราวและถาวรที่ดำเนินการได้ภายในไม่กี่นาที
ความมุ่งมั่นของ g2g64 คือการเป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี สามารถเล่นได้อย่างสบายใจ มั่นใจ และรู้สึกว่ามีคนดูแลพวกเขาอยู่ตลอดเวลา
2ข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป — ไม่มีข้อยกเว้น
g2g64 กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ สอดคล้องกับกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือวางเดิมพันใดๆ บน g2g64 ทั้งสิ้น
นอกจากนี้ g2g64 ยังมีระบบตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าผู้เล่นเป็นผู้เยาว์ และทีมงานมีอำนาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราถือว่าการปกป้องเด็กและเยาวชนเป็นหน้าที่สูงสุดที่ไม่อาจประนีประนอมได้
3สัญญาณเตือนที่ต้องรู้จัก
การพนันติดเป็นปัญหาที่พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ และหลายครั้งผู้ที่ได้รับผลกระทบไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ g2g64 อยากให้ทุกคนรู้จักและสังเกตตนเองอย่างสม่ำเสมอ
เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง ไม่สามารถหยุดได้แม้จะตั้งใจ
ใช้เงินมากกว่างบที่ตั้งไว้ และพยายามหาเงินเพิ่มเพื่อเล่นต่อ
รู้สึกหงุดแรงหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อถูกขัดจังหวะ
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป
เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกเศร้าและเหงา
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่น หรือเพื่อชดใช้หนี้จากการพนัน
การเล่นพนันส่งผลให้งาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างแย่ลง
พยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเล่นมากขึ้น (Chasing Losses)
4แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
g2g64 แนะนำให้สมาชิกประเมินระดับความเสี่ยงของตนเองอย่างน้อยเดือนละครั้ง ตอบคำถามต่อไปนี้ในใจอย่างตรงไปตรงมา แล้วดูผลสรุปด้านล่าง
ในเดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มวงเงินการเล่นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยคิดถึงการพนันซ้ำๆ ในระหว่างวัน แม้ในเวลาที่ไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อบรรเทาความเครียด ความโกรธ หรือความรู้สึกซึมเศร้าหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนอื่นเรื่องเงินที่ใช้ในการพนันหรือไม่?
// ผลการประเมิน
5เครื่องมือควบคุมการเล่นของ g2g64
g2g64 พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายรูปแบบให้สมาชิกสามารถใช้งานได้เอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน ทุกเครื่องมือเปิดใช้งานฟรีและมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง
จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะปฏิเสธการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตในรอบถัดไป
จำกัดยอดแพ้สูงสุด
กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมให้ตัวเองแพ้ได้ในแต่ละวันหรือสัปดาห์ ระบบจะล็อกการเดิมพันอัตโนมัติเมื่อถึงเพดานที่ตั้งไว้
จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อครั้ง เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์ โดยอัตโนมัติเพื่อให้ท่านได้พักและทบทวนสติ
การแจ้งเตือนระหว่างเล่น
ระบบจะส่งป๊อปอัปแจ้งเตือนทุกช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ทุก 30 หรือ 60 นาที เพื่อให้ท่านรับรู้เวลาที่ผ่านไปและตัดสินใจว่าจะเล่นต่อหรือหยุด
จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรอบ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ต่อหนึ่งรอบเกม ช่วยป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นในช่วงที่อารมณ์ไม่นิ่ง
รายงานสรุปพฤติกรรมการเล่น
ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง ทั้งเวลา วงเงิน และผลกำไร/ขาดทุน เพื่อให้ท่านมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจอย่างมีสติ
6ระบบหยุดพักและการปิดบัญชีชั่วคราว/ถาวร
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนันอย่างจริงจัง g2g64 มีระบบ Self-Exclusion ที่ให้ท่านสามารถ หยุดพักหรือปิดบัญชีได้หลายรูปแบบ ตามความต้องการของแต่ละบุคคล
หยุดพักชั่วคราว
ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน เลือกได้ตามต้องการ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้
หยุดพักระยะยาว
ระงับบัญชี 6 เดือน หรือ 1 ปี เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะห่างเพื่อฟื้นฟูสภาพจิตใจและการเงินอย่างจริงจัง
ปิดบัญชีถาวร
ปิดบัญชีอย่างถาวรและลบข้อมูลออกจากระบบการรับโปรโมชัน บัญชีที่ปิดถาวรจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้อย่างน้อย 5 ปี
7คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองและคนในครอบครัว
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวของผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน ต่อไปนี้คือแนวทางที่ g2g64 แนะนำเพื่อช่วยเหลือคนที่ท่านรัก
- พูดคุยอย่างตรงไปตรงมาและไม่ตัดสิน รับฟังก่อนให้คำแนะนำ
- ช่วยตั้งขีดจำกัดทางการเงินและเวลาร่วมกัน อย่าทำให้เขารู้สึกถูกควบคุม
- อย่าชำระหนี้แทนซ้ำๆ โดยไม่มีเงื่อนไข เพราะอาจทำให้พฤติกรรมไม่เปลี่ยน
- แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือกลุ่มบำบัดร่วมกัน
- ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย เพราะการอยู่ใกล้ชิดผู้มีปัญหาการพนันก็ส่งผลต่อสุขภาพใจของท่านเช่นกัน
- ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กและผู้เยาว์ใช้งาน
8แหล่งช่วยเหลือและองค์กรสนับสนุน
g2g64 ร่วมมือและสนับสนุนการเข้าถึงแหล่งช่วยเหลือระดับประเทศ สำหรับผู้ที่ต้องการรับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง ทุกบริการด้านล่างให้คำปรึกษาฟรี
กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาด้านจิตใจ รวมถึงปัญหาการพนันติด
1323สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
บริการรักษาผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
กรุงเทพมหานครกลุ่มนักพนันนิรนาม (GA Thailand)
กลุ่มสนับสนุนที่ดำเนินการโดยผู้ที่เคยมีปัญหาการพนัน ให้กำลังใจและประสบการณ์ตรง
มีสาขาในกรุงเทพฯ และเมืองหลักทีม Responsible Gaming g2g64
ทีมงานเฉพาะทางของ g2g64 พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุม
[email protected] · Live Chat 24/79นโยบายป้องกันกลุ่มเสี่ยง
g2g64 มีนโยบายชัดเจนในการป้องกันไม่ให้กลุ่มบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงเข้าถึงแพลตฟอร์ม หรือได้รับการชักจูงให้เล่นพนันในลักษณะที่เป็นอันตราย ครอบคลุมกลุ่มดังต่อไปนี้
- ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี — บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและรายงานตามกระบวนการทางกฎหมาย
- ผู้ที่อยู่ในช่วงวิกฤตทางการเงิน — ระบบ AI ของ g2g64 ตรวจจับรูปแบบการฝากเงินที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานให้ติดตามดูแล
- ผู้ที่เคยแจ้ง Self-Exclusion — จะไม่ได้รับสื่อการตลาด โปรโมชัน หรือการชักชวนให้กลับมาเล่นในทุกช่องทาง
- ผู้ที่มีพฤติกรรมบ่งชี้ว่าติดพนัน — ทีมงานจะติดต่อเพื่อนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น
10ติดต่อทีม Responsible Gaming
หากท่านมีคำถาม ต้องการความช่วยเหลือ หรือต้องการรายงานความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน ไม่ว่าจะเป็นของตัวเองหรือคนที่ท่านรัก สามารถติดต่อทีม Responsible Gaming ของ g2g64 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด